Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản vn79 của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử nạp rút và chi tiết cá nhân.

Mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng biệtHỗ trợ tiếng Việt để kiểm soát dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
vn79 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của mình hoặc muốn yêu cầu thay đổi, liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Họ có thể giúp bạn cập nhật tài khoản, kiểm tra lịch thanh toán, hoặc rõ ràng bất kỳ điều khoản nào về quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu tài khoản, thanh toán và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua email. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ với chi tiết tiếng Việt rõ ràng.

Cài đặt tài khoản

Trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web, bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu truy cập tất cả dữ liệu được lưu trữ dưới tên tài khoản của mình.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán

Mọi kết nối đến vn79 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng hash, không bao giờ ở dạng văn bản thường.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn được mã hóa trước khi gửi đến máy chủ vn79, ngăn chặn truy cập không được phép.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể kích hoạt xác minh hai yếu tố cho tài khoản để bảo vệ thêm. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận qua email hoặc SMS.

Tách biệt thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên máy chủ chính vn79. Mỗi nạp tiền xử lý qua cổng riêng với tiêu chuẩn PCI-DSS.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn còn mở. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ bị xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ bản ghi thuế bắt buộc.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà vn79 lưu trữ. Liên hệ hỗ trợ để nhận tệp dưới định dạng tiêu chuẩn trong vòng 7 ngày.

Yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan (ngoại trừ hồ sơ thanh toán bắt buộc). Xin liên hệ hỗ trợ để khởi động quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách vn79 xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán, và quyền lợi của bạn trong việc quản lý thông tin.

Thông tin ví của bạn không được vn79 lưu trữ trên máy chủ. Mỗi khi bạn nạp tiền, dữ liệu được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua kết nối mã hóa. Vn79 chỉ lưu giữ tham chiếu giao dịch cho mục đích bảo hành.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp chứa thông tin đăng ký, lịch nạp rút, và hoạt động ví trong vòng 7 ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Dữ liệu không được bán cho bên quảng cáo hoặc thống kê bên ngoài. Cơ quan pháp luật có thể yêu cầu truy cập theo quy định địa phương.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hồ sơ cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Bản ghi thanh toán và thuế được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại điện thoại, trình duyệt) để phát hiện hành động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này được lưu giữ để xác minh bảo mật và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Truy cập Cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Để xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin nhạy cảm, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Nếu vn79 cập nhật chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email và trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.